【激辛】話にならない営業メールが多すぎる件

残念な営業メールはもう終わりにしよう。フリーランスが仕事を受注するための「関係性」と「実力証明」の重要性

フリーランスとして活動されている方、あるいはこれから活動しようと考えている方にとって、仕事の獲得、特に営業は避けて通れない道の一つではないでしょうか。SNSでのDMやEメールを使った営業も、その手段の一つとして多くの方が実践されていることと思います。

しかし、受け取る側からすると、残念ながら「話にならない」レベルの営業メールが非常に多いのが実情です。これは、単に無視されるだけでなく、送り手の印象を著しく悪化させてしまう可能性すらあります。

一体どのような営業メールが「ダメ」なのでしょうか？そして、どうすれば相手に響き、仕事につながる営業ができるのでしょうか？今回は、多くの残念な営業メールの事例から見えてくる問題点と、成果を出すための重要なポイントを、提供された音声ソースの内容をもとに深掘りしていきます。

「話にならない」残念な営業メールの特徴

私がこれまでに受け取った営業メールの中には、思わず首を傾げてしまうものが少なくありませんでした。その主な特徴と問題点を見ていきましょう。

• しつこすぎる: 2、3回送っても返信がない場合、相手は興味がないと判断すべきです。それにも関わらず、必要以上に送り続けるのは逆効果。相手の都合を一切考慮せず、ただ売りたいだけという一方的な姿勢は、受け取る側にとって迷惑以外の何物でもありません。
• パーソナライズが全くされていない: テンプレートをコピペしただけの内容は、すぐに分かります。誰にでも当てはまるような general な内容は、あなたのメールを「スルー」させる最大の要因です。相手のコンテンツ（ブログ記事、動画など）を具体的に見て、「〇〇の部分が素晴らしかったです」「〇〇をこう改善すると、より良くなる可能性があります」といった具体的な言及が一切ない場合、「この人は何も見ていないな」と思われてしまいます。そんな相手に、仕事を依頼しようとは思いませんよね。
• 長文で読みにくい: 開業もなく、ぎっしりと文字が詰め込まれた長文メールは、それだけで読む気を失わせます。特にライティングの依頼を考えている場合、読みにくい文章を送ってくる人に、読まれやすい文章を書いてもらえるとは思えません。
• 関係性がないままの一方的な売り込み: そもそも「誰お前？」という状態なのに、いきなり長文で自己紹介やサービスの説明をされても、相手は興味を持ちません。一方的に自分の話をするだけでは、仕事にはつながりません。
• スタンスが「書いてあげますよ」: 最も問題なのは、この上から目線とも取れるスタンスです。本来は「書かせてください」「お手伝いさせてください」という謙虚なスタンスであるべきです。まだ関係性もなく、相手が自分の実力を知らない段階で「〇〇してあげますよ」と言われても、「え、お前誰だよ？」と感じるのが正直なところです。さらに、勝手に契約条件や期限（「〇月〇日までにお申し込みいただけたら割引します」など）を決めてくるのは、全く話になりません。まるで、一度もデートしていないのに「付き合ってあげてもいいよ」と言われているようなものです。

このような営業メールは、相手への配慮や敬意、そして「まず関係性を構築する」という最も重要なステップを完全に飛ばしています。

成果を出すための効果的な営業戦略：関係性の構築と実力の証明

では、どうすれば相手に響き、仕事につながる営業ができるのでしょうか？闇雲にメールを送るのではなく、以下の重要なステップを踏むことが不可欠です。

1. 相手の気持ちに徹底的に立つ: これが全ての基本です。相手の状況、必要としていること、そしてあなたがどうすれば役に立てるかを考えましょう。
2. パーソナライズは必須: 相手のコンテンツや活動をしっかりと「見ている」ことを具体的に伝えましょう。なぜその相手に連絡したのか、何に魅力を感じたのか、具体的な感想や提案を含めることで、「この人は自分に興味を持ってくれているな」と感じてもらえます。
3. まずは「関係性の構築」から: いきなり「仕事をください」ではありません。「出会ったその日に結婚してください」と言っているのと同じです。まずは相手に認知してもらい、良い関係性を築くことを目指しましょう。
4. 信頼関係を作る: どんな人か分からない相手に大事な仕事を依頼するのは不安です。日頃のあなたの発信や振る舞いを通じて、どのような人間性なのかを知ってもらうことも重要です。
5. 実力や実績を「目に見える形」で証明する: 口頭で「私のスキルはすごいです」「コンバージョン率を上げられます」と言っても、それは誰にでも言えることなので響きません。重要なのは、あなたの実力を相手に見てもらうことです。
   • 例えば、コピーライターなら、営業したい相手の商品を実際に自分のブログやSNSで紹介し、販売実績を作る。「あなたのこの商品に惚れ込みました。本当に良いと思ったので広めたいです」というスタンスで協力し、成果が出れば、それが何よりの実績証明になります。
   • ライターや動画編集者なら、自分のスキルを発信する場を持つ。ブログでライティングスキルを示す、YouTubeで動画編集のプロセスや完成品を公開するなどです。これを見た相手が「この人すごい！」と感じれば、営業メールを送らなくても相手の方から「ぜひお願いしたいです」と連絡が来るようになります。
6. 「協力させてください」「お手伝いさせてください」というスタンス: これは非常に重要です。上から目線ではなく、相手のリソースやプロジェクトに貢献したい、という謙虚な姿勢で臨みましょう。そのためには、前述のように、相手の商品や活動に心から惚れ込むことが力強い動機になります。
7. 一方的な条件提示はNG: 契約条件などは、まず相手があなたに興味を持ち、「話を聞いてみようか」となった段階で、対話を通じてすり合わせるものです。いきなり「報酬は〇%で、期限はいつまでです」と突きつけるのは、相手を困惑させるだけです。

まとめ

フリーランスや受託業務で成果を出すためには、単に多くのメールを送りつける「数打てば当たる」戦略ではなく、相手との関係性を丁寧に構築し、自身のスキルや熱意を効果的に伝えることが不可欠です。

• しつこい、パーソナライズされていない、読みにくい、一方的な売り込み、上から目線といった残念な営業メールはやめましょう。
• 相手の立場に立ち、パーソナライズされた内容で、まずは関係性・信頼関係を構築することに注力しましょう。
• 口先だけでなく、自身のスキルや実績を「目に見える形」で証明する努力をしましょう。
• 相手の商品や活動への「本心からの」共感や熱意を伝え、「貢献したい」というスタンスで臨みましょう。

これらのポイントを意識することで、あなたの営業メールは劇的に変化し、仕事の獲得につながる可能性が高まるはずです。ぜひ、今日から実践してみてください。