【ビジネス疲弊の原因】「クレクレ君」を寄せ付けない！コンテンツマーケティングで質の高い顧客を絞り込む方法
情報発信ビジネスに取り組んでいる多くの方が、「クレクレ君」や「冷やかし」の対応に頭を悩ませています。
一生懸命頑張って情報を提供しているのに、それが全く売上に繋がらず、疲弊してしまうのは非常にもったいないことです。私たちは慈善事業を行っているわけではないため、ビジネスを継続させるためにも、適切な顧客を選別することが不可欠です。
今回は、インターネット上での情報発信において、無料で知識を奪おうとする層（テイカー）を遠ざけ、長期的に信頼し、商品を買ってくれる人を集めるための戦略について解説します。
1. 無料発信のジレンマと信頼構築の重要性
「クレクレ君が来るなら、全て有料にすればいいのでは？」 確かに、最初から個別相談を有料にすれば、ドタキャンや冷やかしはほぼ来なくなります。
しかし、ブログ、YouTube、ポッドキャストなどの情報発信は、基本的に無料で提供せざるを得ません。この無料の発信こそが、顧客との「信頼」を築くために非常に重要だからです。
「無料なのにこんなにいい情報をくれるのか」と感じてもらうことで、相手はあなたに対して一気に信頼を貯めてくれます。最初は読むだけ、見るだけだった人が、継続して発信に触れ続けるうちに信頼がたまり、最終的に有料商品を購入してくれる可能性もあるため、無料発信を全てやめてしまうのはもったいない選択です。
2. マーケティングの本質：「絞り込み」を徹底する
無料発信の場には、一定数のクレクレ君が混ざってしまうのは避けられません。ここで大事なのは、集まった人の中から、将来的な顧客となる人を**「絞り込む」**ことです。
ただ数を集めるだけなら、誰でも興味を示すようなエンタメ系の話題（芸能人のスキャンダル、ペットなど）を話せば集まりますが、彼らはあなたの顧客ではありません。
クレクレ君と本当に価値を感じてくれる人をどう振り分けるか。その答えは、情報発信そのものにあります。
3. クレクレ君が「嫌がる」メッセージを発信する
クレクレ君を自然といなくさせる最も効果的な方法は、彼らが聞きたくない、あるいは不快に感じるようなメッセージ性の強い発信をすることです,。
クレクレ君の特徴は、「楽して早く稼ぎたい」と考える点にあります。その思考を真正面から否定するような発信をすることで、彼らは自然と離れていきます。
具体的なメッセージの「古いの掛け方」
- 「楽して儲けるなんて甘い」と伝える 「楽して儲けるなんて甘いこと考えてうまくいくわけがない」と発信すれば、楽して稼ぎたい人は「ムカつく」「気分が悪い」と感じて、聞かなくなります。
- 長期的な取り組みを強調する 「年単位で時間をかけてコツコツとオンラインビジネスを構築したい人」に向けて発信すれば、早く稼ぎたい人や楽をしたい人は自然とターゲットから外れます。
このような「古いの掛け方」をすることで、当然、視聴者やフォロワーの数は減るかもしれません。しかし、数を追うことへの恐怖（勇気のなさ）を乗り越え、自分の考えや本質的なメッセージを述べることこそが重要です。
4. なぜメッセージが強い発信がクライアントを生むのか
ただノウハウを羅列しているだけの発信は、情報サイトのように平坦になり、聞き手にとって印象が残りません。
しかし、メッセージ性の強い発信や、あなたが思っていることを発信することで、それが「いい意味で刺さった人」はあなたの熱意や考えに共感し、最終的にクライアントになってくれるのです,。
逆に、クレクレ君は発信内容を無料利用するだけで、結局何も買わずにいなくなってしまいます。
5. ビジネスを継続させるための「選別」
クレクレ君や冷やかしを相手にし続けると、精神的に疲弊し、結果的にビジネスの継続が困難になってしまいます,。収入が増えても精神的にしんどい状態では、長く続けることはできません。
コンテンツマーケティングは、日々の情報発信を通じて、信頼をじわじわと蓄積し、同時に顧客の選別（振り分け）ができる強力な手段です。
根本原因の特定と改善
なぜクレクレ君が自分のところに集まってくるのか、その原因は必ず発信内容のどこかにあります。その原因を突き止め、情報発信の中で改善していくことで、「こういう人たちが来るんだな」という傾向が分かるようになります。
小手先のノウハウではなく、「誰を相手にしたいのか」「誰を遠ざけたいのか」というマーケティングの本質的な部分を深く考え、日々の発信に反映させることこそが、精神衛生上も健全で、長く続くビジネスを構築する鍵となります,。
マーケティングにおける絞り込みとは、例えるなら「高層マンションのセキュリティ」のようなものです。入り口を広く開け放つのではなく、事前に「居住者（顧客）のみ」と定めて、質の高い人にだけ入居してもらうためのプロセスを踏むことで、後々のトラブルや不要なコスト（疲弊）を防ぐことができるのです。
