信頼が貯まるまで

0:00 こ の オ ン ラ イ ン ビ ジ ネ ス の。 世 界 と い う の は、 や っ ぱ り こ う、 結 果 を 早 く 求 め る 人 が 非 常 に 多 い ん で す け ど も、 そ の 時 に で す ね、 ぜ ひ 考 え て ほ し い の が、 ま あ 以 前 も お 話 し た ま あ 三 つ の ね、 見 込 み 客 の タ イ プ と い う も の を ね、 ぜ ひ 思 い 出 し て ほ し い と 思 い ま す。 ま だ ま だ 客、 そ の う ち 客、 今 す ぐ 客 と い う、 ま あ こ っ ち の ね、 三 つ の ね、 ま あ レイ ヤ ー に 分 か れ て い て、 こ の 中 で ま あ 今。 す ぐ 客 で す ね。 も う 買 う 気 に な っ て い る よ う な。 人 っ て い う の は 全 体 の 約 3%。 ま。 あ。 体 感。 的 に は 3% 以 下 の よ。 う な 感 じ が し ま す け ど。 要 す る に、 大 半 の 人。 は、 ま だ。 全 然、 欲 し。 い っ て。 い う 状 態 に な っ て な い？ 買 お う っ て い う 状 態 に な っ て な い わ け で す ね。 で、 そ の 3% の。 人 に 巡 り 合。 う の っ て も う 本 当 に、 ま あ 奇 跡 に 近 い と か ね、 か な り 運 が 良 く な い と な か な か 巡 り 合 え な い わ け で す よ。 だ か ら 情 報 発 信 を い っ ぱ い し て、 ま あ 本 当 に ね、 何 10回、 何 100回 に 1回、 そ う い う 人 に た ま た ま 巡 り 合 え る か ど う か っ て い う ぐ ら い の 話 で、 1回 接 触 し た か ら と い っ て、 い き な り ね、 そ こ で 買 っ て く れ る っ て わ け じ ゃ な い か ら、 そ こ か ら さ ら に 信 頼 を 貯 め な い と い け な い わ け で す ね。 で、 こ の オ ン ラ イ ン で 信 頼 を 貯 め る っ て い う の は、 そ ん な す ぐ に で き る も ん じ ゃ な い ん で す よ。 例 え ば ユ ー チ ュ ー ブ で た ま た ま 見 か け た 人 を そ の 日 の う ち に ね、 も し 絶 対 信 頼 す る な ん て こ と は 基 本 的 に は な い わ け じ ゃ な い で す か。 ち ょ っ と 何 回 か 接 触 し て と か ね。 で、 こ の 何 回 か 接 触 す る っ て い う の が と に か く 長 い ん で す よ。 ま あ、 自 分 が こ う 見 る 側 の 立 場 に な っ た 時 に、 や っ ぱ り 一 人 の 発 信 者 と か ね、 本 当 に こ の 人 の こ と 好 き な と か 信 頼 し て フ ァ ン に な る っ て い う の は、 ま あ。 数 ヶ。 月 ス パ ン だ と 思 う ん で す よ ま あ 普 通 は だ、 い た い 半 年 か 一 年 ぐ ら い は ね。 最 低 で も か か る と 思 う ん で す け ど っ て 考 え る と、 ま あ、 時 間 が か か る っ て い う の は ね、 も う 当 た り 前 と い う か。 だ っ て 自 分 だ っ て そ う い う わ け じ ゃ

1:33 な い で す か ね。 初 め て 見 か け た 人 を ね、 本 当 に 心 か ら 信 頼 す る。 こ の 人 だ っ た ら 大 丈 夫 だ っ て 思 う ま で に。 ま あ、 ど れ ぐ ら い 時 間 が か か る か っ て こ と で す よ ね。 だ か ら、 そ う い う ふ う に、 そ も そ も オ ン ラ イ ン っ て い う の は、 オ フ ラ イ ン よ り も そ の 信 頼 構 築 に 時 間 が か か る っ て こ と で す。 で、 そ の 相 手 も 別 に 自 分 の 発 信 だ け を 見 て る わ け じ ゃ な い か ら、 い ろ ん な 人 の 発 信 を 見。 て。 い る 中 の 一 人 と し て 自 分 っ て い う ね。 人 間 が い る わ け な ん で そ れ も 踏 ま、 え て 考 え て い く っ て な る と、 よ り そ の 信 頼 を 貯 め る ま で に 時 間 が か か る っ て い う ふ う に な る わ け で す よ。 で、 こ の 時 間 が 信 頼 が た まる ま で の 時 間 っ て い う の は。 ま あ も ち ろ ん 個 人 差 は あ る ん で す け ど、 こ う、 急 速 に ね、 フ ァ ン 化 す る と か、 い わ ゆ る そ の ま だ ま だ 客 と か、 そ の う ち 客 が い き な り こ う、 今 す ぐ 客 に 変 わ る み た い な 人 と か、 あ る い は そ の 信 者 化 す る よ う な 人 た ち、 も う や っ ぱ り 一 定 数 い て、 例 え ば 強 烈 な ね、 パ ワ ー を 持 つ よ う な。 人 た ち っ て い う の は、 一 瞬 に し て そ う い う、 い わ ゆ る そ の 信 者 み た い な 人 を 作 る わ け で す よ ね。 例 え ば 超 金 持 ち と か、 あ る い は め っ ち ゃ 美 人 な 人 と か、 そ う い う の は も う 一 発 で フ ァ ン に な っ た り と か。 も う な ん か 神 様 み た い な 感 じ に な っ た り す る わ け で す よ ね。 だ か ら ネ ッ ト 上 に は そ う い う 本 当 か そ う か わ か ら な い け ど、 自 称 年 少 何 億 円 み た い な 人 が い っ ぱ い い る わ け じ ゃ な い で す か。 そ う す る と、 お 金 欲 し い っ て い う 人 は、 そ う い う 人 た ち に こ う 群 が っ て く る わ け で す よ。 で。 こ の 人。 は も う 金 持 ち だ か ら す ご い 人 な ん だ っ て い う ふ う に 思 っ て。 も う す ぐ に ね、 そ の 人 の 言 う こ と を 全 部 鵜 呑 み に し て し ま う み た い な。 イ ン フ ル エ ン サ ー と か も そ う で す よ ね。 な ん か そ う い う す ご い 人 だ っ て い う

3:04 こ う ね、 え え も の を 見 せ て る か ら、 初 め て 会 っ た 人、 ま あ こ の 人 す ご い 人 な ん だ っ て い う ふ う に 思 っ て、 一 気 に ま あ そ の 信 者 化 さ れ て し ま う み た い な 感 じ に な っ て し ま う わ け で す。 だ か ら、 そ う い う、 な ん か す ご い パ ワ ー を 持 っ て い る よ う な 人 達 っ て い う の は、 ま あ 比 較 的 早 く、 そ の、 な ん て い。 う。 ん で す か。 ね、 信 頼 を 貯 め る こ と が で き る で す よ ね、 で も、 僕 た ち っ て い う の は そ う じ ゃ な い じ ゃ な い で す か。 別 に そ ん な ね え え ず ば 抜 け た 美 貌 を 持 っ て る わ け で も な い し ね。 お 金 が そ ん な た く さ ん あ る わ け じ ゃ な い っ て な る と、 も う 自 分 の 発 信 だ け で 信 頼 を 貯 め な い と い け な い わ け で す よ。 で も、 そ れ っ て な か な か 難 し い で す よ ね。 自 分 の 発 信 で 信 頼 し て も ら う っ て、 ち ょ っ と 普 通 の 発 信 ぐ ら い で は ね、 へ ー ぐ ら い で 終 わ る じ ゃ な い で す か。 こ の 情 報 の 内 容 で 信 頼 し て も ら お う と 思 っ て も、 よ ほ ど そ の 分 野 の ね、 超 エ キ ス パ ー ト で。 誰 も 知 ら な い よ う な 情 報 と か め ち ゃ く ち ゃ レ ベ ル の 高 い 話 を し て い る ん で あ れ ば、 あ、 こ の 人 す ご い な と 思 っ て も ら え る か も し れ な い け ど、 発 信 し て い て、 ま あ 普 通 ぐ ら い の レ ベ ル の 話 を し て い る だ け で は、 ま あ、 な か な か 信 頼 で た ま ら な い ん で す よ っ て な る と、 と に か く よ り 一 層 そ の 接 触 頻 度 と か 接 触 回 数 を 増 や し て 信 頼 を 貯 め て い く し か な い。 と に か く 誠 実 に、 コ ツ コ ツ、 自 分 の そ の 姿 勢 と か、 あ り 方 と か、 人 間 性 と か、 そ う い う と こ ろ で 信 頼 し て も ら う 必 要 が あ る わ け で す ね。 な ん か、 そ の 信 頼 が た まる っ て い う ま で の プ ロ セ ス っ て い う も の を 考 え て や っ て い か な い と。 有 形 商 品 と 無 形 商 品 は 基 本 的 に こ う 売 り 方、 考 え 方 が 違 い ま す よ っ て い う の は ね、 ず っ と 言 っ て る と 思 う ん で す け ど、 無 形 商 品 っ て 本 当 に 売 り 手 の 信 頼 が な い と 売 れ な い の で、 有 形 商 品 は ね、 別 に そ の セ ラ ー が ど う い う 人 で も、 ま あ あ る 意 味 い い じ ゃ な い で す

4:36 か。 ア マ ゾ ン で 誰 が 出 品 し て る か、 な ん か い ち い ち あ ん ま 気 に し な い と 思 う し、 商 品 さ え 手 に 入 れ ば 別 に い い や み た い な 感。 じ。 だ か ら あ る 意 味 売 り 手 は ま あ ね、 そ ん な 重 要 じ ゃ な か っ た り す る ん で す け ど、 こ う い う 無 形 商 品 っ て い う の は、 売 り 手 が 商 品 を 基 本 的 に 作 る ん で、 そ の 売 り 手 が 本 当 信 用 に 足 る 人 物 な の か っ て こ と は わ か ら な い と。 本 当 に ね、 そ れ 買 っ た け ど 何 役 に も 立 ち ま せ ん で し た っ て な っ た ら、 ま あ 大 損 し て し ま う こ と に な る わ け で す よ ね。 仮 に 有 形 商 品 の 場 合 は、 例 え ば そ の ね え え、 販 売 主 か ら 商 品 購 入 し て、 な ん か そ の 販 売 主 の 対 応 が 悪 く て も、 ま あ 別 に で も 商 品 手 に 入 っ た し、 い い か っ て ね。 欲 し い も の が 手 に 入 っ た し っ て な る わ け で す よ。 完 全 に 損 す る わ け じ ゃ な い で す よ ね、 多 少 ね、 な ん か こ う、 不 具 合 が あ っ て も ま あ ま あ な ん と か 使 え る し、 い っ か ぐ ら い の 感 じ。 そ の 完 全 に 使 っ た こ れ す べ て を 損 す る わ け じ ゃ な く て、 一 応 何 か し ら ね、 こ う そ の 物 的 ね え え も の は 手 元 に 残 る ん で、 そ し た ら ま あ 完 全 に 損 す る っ て 感 じ で は な い で す け ど、 無 形 商 品 っ て 本 当 に お 金 払 っ て 何 の 役 に も に も 立 た な か っ た ら、 そ の お 金 全 部、 ま あ。 損 を し て し ま う わ け で す よ。 だ か ら よ り 一 層、 そ の 購 入 に 対 し て の ハ ー ド ル が 高 く な る し、 そ の 販 売 者 が ど う い う 人 な の か、 信 用 た る 人 な の か っ て こ と を ち ゃ ん と ね え え、 で き て か ら じ ゃ な い と 買 っ て く れ な い。 た だ、 こ の 信 頼 を 貯 め る っ て い う の が、 と に か く 時 間 が か か る し、 難 し い ん で す ね。 そ ん な に 簡 単 に 信 頼 っ て い う の は た ま ら な い し、 あ と は そ う い う 時 代 の 流 れ と か を 見 て も ね。 今 だ っ た ら ま あ AI を ね、 ど こ ま で 使 う べ き な の か っ て と こ ろ で す ね。

6:07 AI を 使 え ば 使 う ほ ど、 人 々 っ て い う の は、 な ん か こ う、 懐 疑 的 に な る と か ね。 専 門 家 が な ん か AI 使 っ て や っ て た ら、 そ の 人 本 当 に な ん か 信 用 で き ま す か っ て い う ね、 思 い ま す よ ね。 全 部 AI が や っ て、 そ の ね、 発 信 し て い る の も 全 部 AI で っ て な っ て。 で も 私 は 専 門 家 で す っ て 言 わ れ て ね、 え え、 信 用 で き ま す か っ て 話 で す よ ね。 だ か ら、 そ う い う と こ ろ も あ る ん で、 AI を 使 う に し て も、 使 い ど こ ろ を 考 え な い と 逆 に 信 用 落 と。 し て。 し ま っ た り と か 自 分 が 人 を 信 用 す る と き は、 ど う い う 時 か な と い う こ と を 考 え な が ら 発 信 を し て い か な い と。 基 本 的 に 情 報 発 信 っ て い う の は、 も ち ろ ん 集 客 っ て い う 意 味 合 い も あ る ん で す け ど、 ま あ 信 頼 構 築 の 要 素 の 方 が ど ち ら か と い う と 大 き い ん で す ね。 僕 た ち に 関 し て 言 え ば、 数 を た く さ ん 集 め て も、 全 然 そ の 信 頼 が た ま ら な い ん で あ れ ば ね、 そ の 先 に つ な が ら な い ん で、 ち ゃ ん と 信 頼 が た まる よ う な 発 信 を し て い く っ て な る と、 何 を 伝 え る べ き な の か と か ね。 自 分 は ど う い う 姿 勢 で い。 る。 べ き な の か と か そ う い う の を 全 体 的 に 考 え て 情 報 発 信 を し て い か な い と た だ 発 信 し て る か ら、 じ ゃ あ 買 っ て 信 頼 が 溜 ま っ て い く か っ て、 そ こ ま で 単 純 な も の で は な い ん で。 も う ち ょ っ と こ う ね、 い ろ ん な 面 か ら 考 え て、 信 頼 が 溜 まる っ て い う ね、 方 法 を 自 分 で 考 え て い か な い と い け な い。 プ ラ ス 時 間 が か か る ん で す よ っ て こ と で す ね。 本 当 に こ の。 ま あ、 見。 込 み 客 の 人 が 自 分 の ね、 ク ラ イ ア ン ト と か、 あ る い は そ の 商 品 を 購 入 し て く れ る ま で を 見 て い て。 人 に よ っ て は 本 当、 数 年 単 位 で よ う や く。 そ の ね、 ま だ ま だ 客 か ら 今 す ぐ 客、 要 す る に そ の 購 入 に 至 る ま で に 数 年 か か っ て る 人 も い る わ け で す よ。 も う 三 年 ぐ ら い 前 か ら 僕 の こ う い う 情 報 発 信 聞 い て ま す み た い な 人 が 三

7:40 年 越 し で 商 品 購 入 し た り と か、 そ れ こ そ 数 年 前 に 個 別 に 来 た 人 が よ う や く ね、 今 年 に な っ て こ う ク ラ イ ア ン ト に な っ た り と か っ て い う 人 も い る わ け で す よ。 だ か ら そ れ ぐ ら い や っ ぱ り こ う、 時 間 が か か る と い う か、 コ ン バ ー ジ ョ ン ま で に。 や っ ぱ り 人 々 も こ う 慎 重 に な っ て る し、 や っ ぱ り あ の お 金 を ね、 な か な か 余 裕 が な い か ら、 そ ん な に こ う 簡 単 に 使 え な い し っ て や る と、 本 当 に こ う も の を 買 う の に ね、 慎 重 に な っ た り と か す る し っ て い う と こ ろ で、 今 ま で は 本 当 数 ヶ 月 レ ベ ル だ っ た の が、 数 年 単 位 ね、 変 わ っ て い っ た り と か す る わ け で す ね。 で も、 僕 た ち は 見 え な い ん で す よ。 そ う い う 人 が い る っ て い う の が、 実 は ち ゃ ん と ね。 何 年 も 前 か ら 自 分 の 発 信 を 見 て く れ て い る け ど、 全 然 何 も ア ク シ ョ ン を 起 こ さ な い か？ ら。 も う 少 し ね、 時 間 が 経 て ば 自 分 の お 客 さ ん に な っ た か も し れ な い 人 が い る に も か か わ ら ず、 そ れ が わ か ら な い か ら、 な ん か 全 然 反 応 な い し、 こ ん な の 意 味 な い や っ て 言 っ て や め て し ま う っ て い う の は、 非 常 に も っ た い な い で す よ ね。 だ か ら や っ ぱ こ う 長 く 続 け て い る と ね、 え え、 そ う い う ふ う に 数 年 越 し で ね、 お 客 さ ん に な っ て く れ た り と か す る 人 も い ま す し。 ま あ、 僕 は ま だ 十 年 や っ て な い ん で あ れ で す け ど、 人 に よ っ て は 十 年 で 初 め て お 客 さ ん に な っ た み た い な 人 も ね、 い る。 み。 た い な ん で ず っ と 十 年 間 メ ル マ ガ 読 み 続 け て 十 年 経 っ て 初 め て ね、 商 品 購 入 し た り と か っ て い う 人 も い る み た い な ん で。 だ か ら そ う い う ふ う に ね、 ま あ 長 い 目 で 考 え る と い う か、 し て い か な い と。 も う 発 信 し て す ぐ に ね、 こ う 商 品 買 っ て く れ て、 み ん な 思 い す ぎ な ん で す よ。 じ ゃ な く て、 そ う い う も ん じ ゃ な い、 そ う い う 人 は 本 当 に、 本 当 に 今 す ぐ 客 の、 さ ら に ね、 も う も っ と 少 数 な 人 た

9:10 ち だ か ら。 0.0、 何 パ ー セ ン ト と か、 そ れ ぐ ら い の 人 し か そ う い う 人 は い な い ん で ね。 発 信 し て す ぐ に 自 分 の 商 品 買 っ て く れ る み た い な 人 は。 と に か く 時 間 が か か る っ て こ と で す ね。 そ れ も そ の 数 ヶ 月、 最 低 で も 半 年。 ま あ だ い た い 年 単 位 で そ の 時 間 が か か る ん で す よ っ て こ と を 頭 に 入 れ て お か な い と、 も う す ぐ に 結 果 結 果 っ て い う 風 に な っ ち ゃ う と ね。 な か な か 結 果 は 出 ず に、 そ の 辺 で ね、 こ う、 モ ー ド か 使 用 も す る こ と に な る の で 注 意 が 必。 要 で す。